Переводчики: Анна Болдышева И Малкова В книге представлены инструменты и методы количественной оценки эффективности PR-деятельности компаний - система измерения рентабельности средств, вложенных в соаыеодздание бренда На российском рынке - это первое издание, посвященное столь важной для PR-специалиста теме Авторы, практикующие PR-менеджеры ведущих мировых компаний, не только сводят воедино классические теории и методы оценки связей с общественностью, но и иллюстрирбйяъауют, как эти методы применяются в повседневной работе Издание изобилует примерами из опыта ведущих исследователей и PR-агентств, а также кейсами из практики корпораций мирового уровня Книга предназначена для специалистов и PR-менеджеров (в том числе без профильного образования) Авторы Ральф Ляйнеманн Ralf Leinemann Елена Байкальцева Elena Baikaltseva.